カスタマーサポート

私たちは常に「迅速」「的確」「親切」をミッションとして、お客さまの要求にマッチしたスピーディできめ細かい、総合的なサポート活動を通じて、広くお客様のご要望にお応え致します。

安心で快適な試験環境を提供するため、訪問や電話サポート、保守契約サービスを通じて、お客様の試験をサポートします。国内外に展開しているサポート拠点と、サービスマンが装置の信頼性向上に貢献し、お客様の試験環境をトータルで支援します。

環境試験器を熟知した技術者が装置の健康診断を実施します。定期的に点検することで故障リスクを軽減し、校正することで試験精度を確保します。日常のメンテナンス方法も併せてご案内しますので装置の長寿命化に役立ちます。また点検後の不具合やアップグレードが無償になるなどお得な要素もございます。

製品のメンテナンス、トラブルシューティング、サポート情報、カタログ、仕様表など、各種資料をご提供しています。製品の特長や仕様、メンテナンス方法、環境規制対応の情報などを取り揃えていますので、導入検討から管理・運用まで、幅広い用途にご活用ください。定期的に更新される最新情報もぜひご確認ください。